一、办公室、会议室的主要特点

办（bàn）公（gōng）人员多，写字台、家具、文（wén）件柜、电脑等设备的台面上文件、用具、废纸垃圾多。保洁时间受（shòu）时间制（zhì）约，主要工（gōng）作必须在办公（gōng）时间前或（huò）后进行，通常（cháng）是在室内无（wú）办公（gōng）人员时（shí）作业。

二、日常保洁项目 
1、清倒烟灰（huī）缸（gāng）、字纸篓等内的（de）垃圾。
2、清扫（sǎo）地面。
3、擦拭（shì）办（bàn）公桌、文件柜、沙发（fā）、电（diàn）话、办公设备、茶几等家具。
4、擦（cā）拭门窗（chuāng）、窗台、墙壁、天花板、照明（míng）设（shè）施、饰（shì）物等（děng）。 
5、清洗茶具。

三、注意事项（xiàng）
1、由于受（shòu）时间的制约，需（xū）在规定时间内完成作（zuò）业（yè），并制定相应周密的清洁（jié）计划，事先设计（jì）好（hǎo）作业内容、作（zuò）业路线、作业程序、作业时间，要求保洁（jié）人（rén）员（yuán）按计划（huá）作业，动作利索快捷。 
2、地拖（tuō）、抹布等清洁（jié）工具，可多备（bèi）几（jǐ）份，以减少往返清洗时（shí）间，提高（gāo）短时间内突击们业的效率。
3、进入客户已下（xià）班的办公（gōng）室作业（yè）时，必（bì）须由2人或2人以上同（tóng）时进（jìn）行（háng）作业（yè），并（bìng）注（zhù）意不（bú）做令人怀疑的动作，以免（miǎn）产生误会。
4、抹办公（gōng）桌椅时，桌（zhuō）面上的文件、物品等不得乱动（dòng）。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等（děng）贵重物（wù）品，应立即向（xiàng）主管及（jí）保安部门报（bào）告。
5、抹饰柜、饰（shì）物（wù）等（děng）贵（guì）重物品（pǐn）、陈列品时（shí），切记（jì）要小心、抓稳、轻（qīng）抹、轻（qīng）放，一（yī）般情况下不得（dé）使用有腐蚀性的清洁（jié）剂。
6、吸尘器（qì）声（shēng）音大，室（shì）内吸尘作业可（kě）安排在客户上（shàng）班前或下班后进行。
7、办（bàn）公室钥匙必须有（yǒu）严（yán）格的管理（lǐ）制度，除指定人员外，不得交与任何人员，客户要求（qiú）开门或保洁（jié）人员（yuán）作业时返回室内，应严（yán）格（gé）执行（háng）登记手续。

四、清洁（jié）程序（xù） 
1、准备 准备好清洁工（gōng）具，包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸（xī）尘器、地拖、扫把等（děng）。
2、进人 每组（zǔ）2—3人（rén），组长持（chí）钥匙开门，同时进入，门（mén）不要关。室内若有人，应先打招呼，得到允许后（hòu）再作业。
3、检查 进（jìn）入办公室后，先（xiān）查看有无异常现象、有（yǒu）无客户遗忘的贵（guì）重物品、有无已损坏的物品。如发现异常，应先向主管上级报告后再作业。 
4、清倒 清倒烟灰缸、字纸篓（lǒu）、垃（lā）圾桶。在倒烟灰缸时要检（jiǎn）查烟（yān）头（tóu）是否完全熄灭。清倒（dǎo）字纸篓、集中垃圾袋时，应注（zhù）意里（lǐ）边有无（wú）危险物品，并及时处理（lǐ）。
5、擦抹 从（cóng）门口开始，由左至右或由右（yòu）至左，依（yī）次擦（cā）拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠（dié）、翻面。擦（cā）拭每一件家具时，应由高到（dào）低，先里后外。抹墙壁时，重（chóng）点擦拭墙壁（bì）饰物、电灯开（kāi）关插座盒（hé）、空调风口（kǒu）、踏脚板、门窗、窗（chuāng）台等。大幅墙面、天花等的清（qīng）洁为（wéi）定（dìng）期进（jìn）行，也可（kě）穿（chuān）插在日常保洁（jié）中（zhōng）进行(如每天抹一间或（huò）一面)。
6、整理 台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯（dēng）、烟灰缸等（děng）抹净（jìng）后（hòu），应按客户习惯（guàn）的固定位置放好。如发现局（jú）部脏污仍需及时处（chù）理。
7、更换 收换垃圾（jī）袋、暖水瓶。
8、吸尘 按照先里后外，先边角、桌下，后大面的／顷序进行（háng）吸尘作业。椅（yǐ）子等设（shè）备挪（nuó）动后（hòu）要（yào）原位摆好。发现局部脏污（wū）应及（jí）时（shí）处（chù）理。
9、关（guān）闭 清洁（jié）结束后，保洁人员退至门口（kǒu），环（huán）视室内，确（què）认质量合格，然后关灯、锁。

10、记录 认真记录每日作业情况，主要包括保（bǎo）洁（jié）员人数姓名、清洁房（fáng）间号码（mǎ）、进出（chū）时间、作（zuò）业时客户状态(无人、工作、返回等)、家具设备有无损坏等（děng）。

长沙清洁.长沙保洁.找金（jīn）海

（来源：网络。如涉及作品内容、版（bǎn）权和其它问（wèn）题，请与我们联系，我们将在第一时间删除（chú）内容！）